2013年1月10日,MS88明升-M88体育集团在总部召开《2013年度营业目标责任书》签订仪式。仪式当天,也是万象城集团总部新址第一次启用的日子。仪式主持人集团陈凯瑞常务副总裁说,仪式选在集团新址举行是有一定含义的,新总部的启用,代表着集团事业的发展又向前迈进了一步,也代表集团对九曲湾温泉的高度重视。
在仪式当天,集团董事长林谋悦与九曲湾温泉度假村总经理尹黎明庄重签订了2013年度的营业目标责任书。整个仪式过程洋溢着欢快的气氛。与会的集团领导与九曲湾温泉各管理人员欢心鼓舞,均表示在这样高级的场所举行仪式,深切感受到了集团领导对九曲湾温泉度假村的重视及对度假村的殷切期望,心里的责任感,使命感,尤其是内心的自豪感油然而生,对完成任务的信心增加了,对集团的明天也有了更加美好的憧憬。
在会上,林谋悦董事长与陈凯瑞常务副总裁就怎样完成2013年度营业目标作出指导,为度假村下一步的工作开展指明了道路:
一、要有强烈的责任心和使命感,尽全力完成营业目标。
二、要有创新的经营思路、创新的经营手段及营销手段,要做到“人无我有,人有我强,人强我精”。
三、充分调动整个团队的积极性,发挥各部门各岗位的战斗力,要做到调节有度。
四、断续坚持品牌战略,升级服务水平,升级度假村软硬件,在工作中注重细节,善于发及解决问题。
五、坚持效益优先,在节约成本的前提下提高度假村的经济效益。
六、在关心稳定员工的同时,关注培训情况,切实加大培训力度,不遗余力地向广大员工灌输企业文化,切合实际地关心员工,要使员工有归属感,要培养更多的忠诚员工。
七、在集团的指导下,在尹总经理的带领下,完成并争取超越营业目标。
此外,林谋悦董事长还着重提到:
一、要不断培养员工的责任意识,灵活开拓市场,充分发挥九曲湾“小而精”的经营定位,不要安于现状,要比先进。
二、在经营及管理中,不但要出“新招”,还要出“绝招”。
三、要调动集体的力量,不能只做“孤胆英雄”,不论是管理人员还是广大员工,要不断学习,提高自身素质,要敢于迈出学习步伐,要多了解客人需求。
四、要节约成本。
五、要关爱员工,服务好员工,员工才能服务好客人,要一点一滴地从工作中,以生活上关爱员工,要拿出实际的措施,关爱员工的同时,要了解员工的真正需求,关爱员工不能只停留在口头上,要有实际行动。
六、要发掘员工的优点,充分配置人力资源。
七、加大营销力度。
尹黎明总经理说,2013年不仅是管理年,也不仅是营销年,同时也是突破年,在2013年,我们有信心突破2012年的营业总额,不但要完成集团下达的2013年度的营销任务,并且要争取超额完成任务。
林谋悦董事长与尹黎明总经理签订了2013年度的营业目标责任书